Exclusão de dados

Excluir sua conta pela plataforma (recomendado)

• Entre na sua conta em tarsi-ai.com.
• Abra Configurações → Zona de perigo.
• Clique em Excluir conta e confirme.

A exclusão é imediata e irreversível: apagamos sua conta, projetos, fotos enviadas, imagens geradas, marcas, contas de redes sociais conectadas (incluindo os tokens de acesso), publicações agendadas e métricas. Cópias residuais em backups expiram em até 30 dias.

Excluir por e-mail

Se preferir (ou se não conseguir acessar a conta), envie um pedido de exclusão para privacidade@tarsi-ai.com a partir do e-mail cadastrado. Confirmaremos a identidade e concluiremos a exclusão, respondendo com a confirmação nos prazos da LGPD.

Dados de redes sociais conectadas (Instagram, X)

Você pode remover uma conta conectada a qualquer momento dentro da plataforma (seção Redes Sociais da sua marca) — isso apaga os tokens de acesso e as métricas daquela conta. Se você remover o acesso da TarsiAI diretamente nas configurações da rede social (ex.: Instagram → Apps e sites), os dados originados daquela conexão também serão excluídos dos nossos sistemas.

O que pode ser retido

Dúvidas

Fale com a gente em privacidade@tarsi-ai.com. Detalhes completos sobre como tratamos dados estão na Política de Privacidade.